Le client confirme qu'il accepte ces termes et conditions. Il les accepte, y compris l'accord de compétence dans le cadre du contrat conclu avec Swiss3DGuards :
- Objet et portée
Le but des présentes conditions générales (CG) est de créer une réglementation claire de la relation juridique entre nos clients (client) et Swiss3DGuards (« contractant »).
Ils font fondamentalement partie du contrat pour toutes les livraisons de travaux et contrats de travail (contrat individuel) que nous concluons avec nos clients. Dans la mesure où des accords écrits du contrat individuel contredisent les présentes conditions générales, ils prévalent sur les dispositions des conditions générales. Si, pour cette raison ou une autre, certaines dispositions des conditions générales ne peuvent pas être appliquées, les conditions générales sont néanmoins valables dans leur ensemble. Les accords verbaux ou les dérogations aux conditions générales ne deviennent juridiquement valables que si nous les confirmons par écrit.
- contenu du contrat
Le client peut passer la commande auprès de Swiss3DGuards et/ou d'un représentant mandaté par Swiss3DGuards. Un contrat est conclu lorsque l'enregistrement numérique du film ("Sanning") a été réalisé par un client ou que le client l'a mis à la disposition de Swiss3DGuards à des fins de production
En cas d'indisponibilité des produits commandés, le client en sera informé dans un délai de 10 jours ouvrés. Le client peut opter pour un nouveau produit.
Le client commande à l'entrepreneur des produits personnalisés. Ceux-ci sont fabriqués individuellement dans le produit sélectionné, selon les dimensions et les souhaits du client.
Le client est tenu de vérifier les articles et les formes sélectionnés, ainsi que les demandes spéciales, avant de numériser.
- Changements de commande après la passation de la commande
Les demandes de modification ne peuvent plus être acceptées une fois la commande passée.
- Délai de livraison
Les délais de livraison indiqués dans nos offres et confirmations doivent être considérés comme approximatifs et sans engagement. Les événements imprévisibles de force majeure restent réservés.
- Livraison
Les marchandises seront livrées par courrier à l'adresse de livraison convenue avec le client ou à un endroit convenu.
Avec l'expédition de la marchandise commandée, le risque est transféré au client, même en cas de livraisons partielles. Si le client n'accepte pas les marchandises livrées, l'entrepreneur a le droit de résilier la commande après l'expiration d'un délai de grâce de deux semaines sans résultat. Tous les frais qui en résultent sont entièrement à la charge du client.
Les marchandises livrées doivent être acceptées par le client même en cas de défauts insignifiants sans préjudice de ses droits de garantie.
- Des prix
Les prix proposés par écrit par Swiss3DGuards au moment de la conclusion du contrat sont déterminants. Ils incluent la TVA légale, hors frais de port et d'emballage en francs suisses ou dans la monnaie offerte ou confirmée.
- Expédition
Les frais de port sont à la charge du client. Ceci s'applique également aux envois répétés si le client n'accepte pas les livraisons et que les marchandises sont donc renvoyées.
- paiement
Le montant convenu pour l'ensemble de la prestation est dû avant le tournage numérique ou la post-production.
Si le délai de paiement n'est pas respecté, Swiss3DGuards est en droit de facturer les intérêts moratoires habituels.
Les paiements par carte de crédit, espèces ou Twint sur le compte du contractant sont acceptés. Les paiements WIR ne sont pas acceptés.
Les marchandises restent la propriété de l'entrepreneur jusqu'au paiement intégral de toutes les marchandises d'une même commande.
- Droits d'auteur, droits de préproduction et protection des données
Le client est responsable de toute violation des droits d'auteur, de reproduction et de fabrication en rapport avec sa commande. La responsabilité de Swiss3DGuards est exclue.
Le client confirme que SwissDGuards a le droit d'utiliser les données personnelles du scan pour créer un protège-dents. Ceci s'applique également en particulier si les données de numérisation sont créées par un partenaire tiers de Swiss3DGaurds et sont transmises du partenaire à Swiss3DGuards au moyen d'un transfert de données approprié.
- droit de livraison ultérieur
Les défauts évidents, en particulier visibles, des marchandises livrées, y compris les dommages de transport, doivent être signalés par écrit immédiatement après la livraison, mais au plus tard une semaine après réception, avec une description précise.
Si la marchandise est défectueuse, l'entrepreneur est en droit d'effectuer une livraison de remplacement. Si la livraison de remplacement échoue, le client a le droit de choisir entre une réduction du prix d'achat (réduction) ou l'annulation du contrat (résiliation). En cas de transformation, le client est tenu de restituer au préalable la marchandise dans son intégralité.
Les défauts doivent être signalés à Swiss3DGuards sur le lieu d'exploitation. Au lieu de la notification écrite à l'adresse ci-dessus, une notification par e-mail à : info@swiss3dguards.com est autorisée.
- Qualité
Le client est expressément informé que les plastiques imprimés en 3D en particulier sont des matériaux vivants et que, malgré le traitement le plus soigné, il peut y avoir des différences de forme et de conception même si les dimensions sont les mêmes. Le client reconnaît donc que des écarts mineurs de qualité, de couleur et de coupe ne peuvent justifier un défaut de la marchandise commandée. Dans le cas d'enregistrements de films numériques mis à disposition par le client, l'entrepreneur ne garantit pas l'ajustement et la qualité.
- Garantie et responsabilité
La garantie Swiss3DGuards est limitée à la qualité des produits selon nos informations. En cas de marchandise défectueuse, seule la valeur de la marchandise sera remplacée. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
Nos produits sont conçus pour protéger le client lors de l'exécution de ses activités physiques. Le choix du produit (rigidité, construction, etc.) relève de la seule responsabilité du client. Swiss3DGuards décline toute responsabilité pour d'éventuels accidents (avec et sans port de nos produits) du client, ni aucune réclamation de tiers.
Swiss3DGuards n'effectue aucune action médicale, corrective ou thérapeutique pour notre client et donc nos produits ne sont pas des produits médicaux selon l'ordonnance médicale suisse. Les données obtenues à partir du scanner ne sont utilisées ni à des fins analytiques ni à des fins de diagnostic et uniquement pour la fabrication d'un protège-dents.
Le processus de fabrication ne nécessite pas d'autorisation en vertu de la loi suisse sur la santé.
- Force majeure
Si, malgré toute la diligence requise, Swiss3DGuards ne peut plus remplir ses obligations contractuelles en raison d'un cas de force majeure tel que des phénomènes naturels, des actes de guerre, des grèves, des restrictions officielles imprévues, des retards de livraison par des fournisseurs, des attaques criminelles contre des salles ou les systèmes de tiers ( pirates informatiques), etc., l'exécution du contrat ou la date d'exécution du contrat est reportée en fonction de l'événement survenu.
- avis de défauts
Le client doit signaler par écrit tout défaut dont il souhaite se plaindre dans les 5 jours suivant la date de livraison. Swiss3DGuards doit être informé dans tous les cas avant de retourner la marchandise. Si aucune notification de défauts n'est reçue du client dans ce délai, les travaux sont réputés avoir été approuvés conformément à l'article 370 OR.
Les écarts habituels ou mineurs, techniquement inévitables, de qualité, de couleur ou d'ajustement ne peuvent être contestés.
- droit de rétractation
Le contrat conclu entre le client et Swiss3DGuards porte sur des biens ou produits fabriqués selon les spécifications du client et adaptés aux besoins personnels. En raison de cette nature, les produits ne peuvent pas être retournés. En conséquence, l'application du droit de rétractation et du droit de retour pour la présente relation contractuelle est exclue.
- Clause de divisibilité
Si un ou plusieurs paragraphes ou formulations des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides en raison d'un contrat complété par Swiss3DGuards et le client, cela n'affecte pas l'efficacité des autres dispositions et le contrat et les présentes conditions générales restent en vigueur pendant les deux parties. Les partenaires contractuels sont tenus de remplacer une disposition invalide par une nouvelle disposition qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide. Si un accord n'est pas possible, le texte légal correspondant prend sa place.
- Loi applicable
Dans la mesure où ces conditions ne contiennent pas de règles dérogatoires, les dispositions relatives au contrat de travail s'appliquent aux contrats conclus avec Swiss3DGuards.
Le droit suisse s'applique exclusivement aux litiges nés dans le cadre de la cession.
- Exécution et juridiction
Le lieu d'exécution pour tous les services est le siège social de Swiss3DGuards.